“辦理殘疾人證，以前要在橫州市殘聯(lián)窗口和定點評殘醫(yī)院之間往返多次，提出申請并提交材料。如今，推出的‘一站式’辦證模式在家門口就可實現(xiàn)快速辦（換）證件，省時又省力。”近日到橫州市那陽鎮(zhèn)殘聯(lián)窗口辦理業(yè)務(wù)的殘疾人黃為悅感慨道。

作為南寧市殘疾人證“一次通辦”試點縣區(qū)，橫州市提升管理服務(wù)模式，于今年6月下旬率先運行殘疾人證“一次通辦”系統(tǒng)，優(yōu)化辦理流程，提供“一站式”服務(wù)，讓殘疾人“少跑腿”、數(shù)據(jù)“多跑路”。

“減時間、減材料、減環(huán)節(jié)、減成本、減跑腿”是殘疾人證“一次通辦”堅持的原則。“我們優(yōu)化、再造服務(wù)流程，打破事項辦理窗口限制，下放殘疾人證申請的權(quán)限至各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府，通過殘疾人證‘一次通辦’系統(tǒng)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的‘一站式’服務(wù)。”橫州市殘聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

如今，申請人可就近選擇到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）殘聯(lián)辦證窗口或橫州市殘聯(lián)辦證窗口，提出辦證申請和自主選擇評殘機構(gòu)。申請經(jīng)橫州市殘聯(lián)線上審核受理后，一鍵推送至評殘機構(gòu)進行殘疾評定，申請人可隨時到自主選擇的評殘機構(gòu)進行殘疾評定。評殘機構(gòu)將評定結(jié)果在系統(tǒng)上推送至橫州市殘聯(lián)審核辦理，經(jīng)過公示無異議后，即可打印證件。

在提供辦證材料方面，以往群眾辦理殘疾人證需要提供身份證、戶口簿等材料的復(fù)印件，還要提供評殘機構(gòu)出具的殘疾評定表原件等。目前，橫州市殘聯(lián)通過建立協(xié)同辦理授權(quán)機制，推進電子印章使用，實行集成服務(wù)和聯(lián)動辦理，最大限度保障“一次辦成”。

據(jù)介紹，殘疾人證“一次通辦”系統(tǒng)申請辦證材料可全部通過手機拍照上傳，或采集生成相關(guān)材料，殘疾評定結(jié)果由評殘機構(gòu)在殘疾人證“一次通辦”系統(tǒng)評殘電腦端進行評定蓋章，并直接推送到殘聯(lián)窗口系統(tǒng)端，真正實現(xiàn)無紙化辦公，極大節(jié)約了辦證時間和成本，為殘疾人、家屬和評殘機構(gòu)帶來極大便利。

為民服務(wù)零距離，暖心服務(wù)見真情。橫州市殘聯(lián)利用本級財政資金，提供免費郵寄證件服務(wù)。經(jīng)征求申請人意愿，將辦理好的殘疾人證免費郵寄至殘疾人手中，殘疾人證由“上門取”變?yōu)椤八蜕祥T”，實現(xiàn)殘疾人辦事“最多跑一次”，提升群眾的滿意度。

面對行動不便的殘疾人，橫州市殘聯(lián)和橫州市衛(wèi)健局建立聯(lián)動評殘機制，通過殘疾人證“一次通辦”系統(tǒng)手機端，鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)和評殘機構(gòu)醫(yī)生隨時入戶開展評殘工作，減輕殘疾人及其家庭的負(fù)擔(dān)，精準(zhǔn)助殘更顯溫度。（記者 馮梓劍 謝玲）