居家養(yǎng)老是大部分老年人的養(yǎng)老選擇，擁有舒心又安心的“家門口”養(yǎng)老環(huán)境是老年人的迫切需求。當前，南寧市積極推動和支持物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展“物業(yè)+養(yǎng)老”服務模式，市民政局、市住建局聯(lián)合印發(fā)《關于推進“物業(yè)服務+養(yǎng)老服務”工作的通知》，切實增加居家社區(qū)養(yǎng)老服務有效供給，更好滿足廣大老年人日益多樣化、多層次的養(yǎng)老服務需求。

江南區(qū)五環(huán)星光小區(qū)（自治區(qū)體育局宿舍）現(xiàn)有居民1500余人，60歲以上老人有560余人，是一處擁有較多老年退休居民的社區(qū)，也是南寧市積極探索“物業(yè)+養(yǎng)老”服務模式的社區(qū)。長期以來，物業(yè)通過豐富多彩的公益活動、各類免費服務等，與居民建立長期的信任關系，為在小區(qū)內(nèi)開展“物業(yè)+養(yǎng)老”服務打下堅實基礎。

“目前，我們積極推行管家制的‘物業(yè)+養(yǎng)老’服務，建立老年人檔案，細分出紅、黃、綠三個級別的老年人進行跟進，精準推送服務，如專業(yè)家政服務、助餐、助醫(yī)、理療等。紅色分級老人為急需居家照護的類型，屬于物業(yè)服務的重點關注對象。”為該小區(qū)提供物業(yè)服務的廣西華頤健康管理有限責任公司總經(jīng)理助理劉佳佳表示，“物業(yè)+養(yǎng)老”模式最大的好處就是極具便捷性，有養(yǎng)護服務需求的老年人不需要漫無目的地尋找服務機構，直接找到物業(yè)就可以擁有便捷的、菜單式的“家門口”養(yǎng)老服務。

據(jù)了解，南寧市按照“企業(yè)自愿參與、政府適度支持”的原則，引導物業(yè)服務企業(yè)發(fā)揮常駐社區(qū)、貼近居民、響應快速等優(yōu)勢，根據(jù)不同區(qū)域人口結(jié)構、老年人服務需求，著力構建“15分鐘養(yǎng)老服務圈”，力爭到2025年底，探索建立標準統(tǒng)一、模式多樣、布局規(guī)范、結(jié)構合理的多元化、多層次“物業(yè)+養(yǎng)老”服務網(wǎng)絡，穩(wěn)步提升養(yǎng)老服務能力和專業(yè)化水平。

各物業(yè)服務企業(yè)在探索“物業(yè)+養(yǎng)老”服務模式中，著力從推進居家上門服務、推動社區(qū)養(yǎng)老服務設施綜合利用、推進老年人助餐服務、推進精神文化服務、推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務、推進家庭養(yǎng)老床位建設服務等六個方面開展工作。

各物業(yè)服務企業(yè)可根據(jù)自身條件，結(jié)合養(yǎng)老需求，內(nèi)設居家社區(qū)養(yǎng)老服務部門，組建專業(yè)化養(yǎng)老服務隊伍，建設智慧養(yǎng)老信息平臺，也可以與養(yǎng)老服務機構、家政企業(yè)、社區(qū)衛(wèi)生服務中心等合作，引入專業(yè)的養(yǎng)老團隊和社會工作者，整合資源開展合作經(jīng)營，提升物業(yè)服務企業(yè)的專業(yè)化水平。

南寧市還將推出一系列支持措施，如市民政局、市住建局將牽頭對開展“物業(yè)+養(yǎng)老”的物業(yè)服務企業(yè)進行考核評估，評選“物業(yè)+養(yǎng)老服務十佳企業(yè)”，并給予一次性資金獎勵；物業(yè)服務企業(yè)依法利用小區(qū)閑置設施開展助餐服務，經(jīng)民政部門核實符合條件的，掛牌納入長者飯?zhí)茫凑臻L者飯?zhí)醚a貼標準給予相關補貼；對開展養(yǎng)老服務的物業(yè)服務企業(yè)工作人員，視同養(yǎng)老服務機構工作人員，安排養(yǎng)老服務管理人員、養(yǎng)老護理員、老年人能力評估員等培訓，加強專業(yè)化人才隊伍建設；結(jié)合現(xiàn)有社區(qū)居家養(yǎng)老服務用房情況，對被授予“物業(yè)+養(yǎng)老服務十佳企業(yè)”的物業(yè)服務企業(yè)，支持其參與住宅小區(qū)配建的社區(qū)居家養(yǎng)老服務設施運營。（記者 吳瀟）